Reclamación a Endesa por las irregularidades en su gestión de lecturas.Tu reclamación nº xxxxxxx. Conserva este número para cualquier consulta que desees realizar.
Objeto de tu Reclamación: Lecturas
Contenido:
Deseo saber porqué NO hacen caso de las lecturas que les comunico telefónicamente.
Es realmente abusivo que pasen olimpicamente de lo que se les comunica.
En 2-4-2009, y siguiendo las instrucciones de sus operadores, dimos la lectura correspondiente y comprobamos que en la factura de 9-04-09 sigue viniendo la lectura "estimada", como hace más de medio año.
Es claramente ilegal lo que están haciendo, y requiero una respuesta concreta no automatizada acerca de este asunto.
y por cierto, NO LES PERMITO QUE ME TUTEEN, SOY SU SEÑOR CLIENTE.
El 18 de abril he recibido esta respuesta:
Le informamos que el lector tiene obligación legal de pasar por los domicilios solamente dos veces al año, por eso, el resto de meses pueden ustedes facilitar la lectura.
O sea, que tienen legalmente la capacidad de facturarnos lo que le de la real gana a su "estimador oficial de lecturas"
No hace falta que os recuerde porqué estas compañías pueden hacer cosas cómo esta, supongo.
Muy bien Pa, ¿qué se han pensado esta gentuza?
ResponderEliminarAhora entiendo porque me quejo tanto :P
Jope K, que chorizos son los de endesa, ya les vale necesitan muchos euros y como siempre pagamos los mismos :)
ResponderEliminarAsí va éste país de chorizos y sinverguenzas y lo peor es que es legal.
ResponderEliminarEl resto a pagar y a callar.